A Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon), vinculada à Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop), realizou uma operação especial de fiscalização em estabelecimentos comerciais de Salvador no período que antecede o Dia dos Pais.
A ação teve como objetivo garantir o cumprimento das normas de defesa do consumidor e reforçar a transparência nas relações de consumo. Ao todo, 178 estabelecimentos foram fiscalizados em diferentes pontos da capital baiana.
Durante a operação, 16 locais foram notificados após a identificação de 23 infrações. As irregularidades mais comuns estavam relacionadas à falta de informações claras ao consumidor. Entre os problemas encontrados, oito estabelecimentos não exibiam etiquetas de preços nos produtos e 13 não disponibilizavam um exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta.
De acordo com o diretor-geral da Codecon, Marcelo Carvalho, a fiscalização também tem caráter educativo, orientando comerciantes sobre as normas que devem ser cumpridas, especialmente em períodos de maior movimentação no comércio.
Segundo ele, ações como essa são fundamentais para assegurar que os consumidores tenham acesso a informações claras e possam realizar compras com mais segurança e tranquilidade.
A Codecon também reforça a importância da participação da população, que pode denunciar irregularidades por meio dos canais oficiais, como aplicativo, site e o portal da Prefeitura de Salvador. As redes sociais do órgão também são utilizadas para divulgar ações e orientar a população sobre seus direitos.
A colaboração dos consumidores, de acordo com o órgão, é essencial para fortalecer a fiscalização e garantir relações de consumo mais justas e transparentes na cidade.
